Política de Pago

En Soleamoda, queremos ofrecer una experiencia de pago segura, sencilla y transparente a nuestros clientes en España. Esta Política de Pago explica los métodos de pago aceptados, la moneda utilizada y otra información importante relacionada con los pagos en nuestro sitio web.

Métodos de Pago Aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Transacciones Seguras

La seguridad de tus pagos es una prioridad para nosotros. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas que cumplen con los estándares de seguridad del sector, incluidos los requisitos PCI-DSS. En ningún momento almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Confirmación de Pago

Una vez que el pago se haya realizado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y del pago. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado antes de ponerte en contacto con nosotros.

Pagos Fallidos o Rechazados

Si tu pago es rechazado o no se completa, verifica que los datos de facturación sean correctos y que dispongas de fondos suficientes. Si el problema persiste, te recomendamos contactar con tu banco, entidad emisora de la tarjeta o proveedor de pago para obtener más información.

Moneda

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web se procesan en EUR (euros). Tu banco o proveedor de pago puede aplicar comisiones adicionales según las condiciones de tu cuenta. Dichos cargos son ajenos a Soleamoda y no están bajo nuestro control.

Disputas de Pago y Contracargos

Si detectas un error o un cargo no autorizado relacionado con tu pedido, te rogamos que nos contactes de inmediato en info@soleamoda.com. Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar una disputa o contracargo para que podamos intentar resolver la situación de forma rápida y justa.

Información de Contacto

Si tienes cualquier duda o consulta relacionada con el proceso de pago, puedes contactarnos a través de los siguientes datos:

Nombre de la empresa: Soleamoda S.L
Dirección registrada: C. Cta. Hondonera 32, 02210 Alcalá del Júcar, Albacete, Castilla-La Mancha, Spain
Correo electrónico: info@soleamoda.com
Teléfono: +34 611 333 796

Horario de Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el siguiente horario (Hora Central Europea – CET, GMT+1):

  • Lunes a viernes: 09:00 – 18:00
  • Sábados y domingos: Cerrado

Políticas Relacionadas

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